Teoría del acto comunicativo
El estudio de la cortesía
Reglas de la cortesía de R. Lakoff
- (1973) Primer intento de extender las leyes de la gramática.
1. Sea claro
2. Sea cortés
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1. La misma de Grice. (información eficaz)
2. Mecanismo para reducir las tensiones creadas en la interacción.
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2. Sea cortés --> presenta tres modalidades diferentes:
a. No se imponga
b. Ofrezca opciones
c. Refuerce lazos de camaradería
- Cada una tiene un ámbito de aplicación determinado de acuerdo con el grado de relación de los interlocutores.
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a. No se imponga
Clara diferencia social entre los interlocutores o falta de familiaridad. Ninguno de los participantes debe obligar al otro a hacer algo de manera directa.
Las estrategias consisten en evitar o mitigar toda posible imposición sobre el otro. Pedir permiso o usar formas indirectas. Eludir referencias directas, pronombres personales, opiniones propias, etc.
Ejemplo 1:
¿Puedo preguntarle, si no es mucha indiscreción, cuánto le costó?
Ejemplo 2:
a. En estos casos, lo que suele dar mejor resultado es pintarlo de nuevo.
b. Píntelo de nuevo.
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b. Ofrezca opciones
Hay equilibrio social entre los interlocutores, pero falta de familiaridad y confianza. Presentar las cosas de manera que el rechazo de la propia opinión o de la propia oferta no se sienta como algo polémico.
Ejemplo:
- Parece que la situación económica no es muy alentadora.
- Aunque algunos estudios han mostrado que las perspectivas no son del todo malas.
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C. Refuerce lazos de camaradería
Cuando la relación es muy estrecha o cercana entre los interlocutores. Ubicar al otro en una posición agradable, mostrar interés por sus cosas.
Se usan formas personales, implicarse a sí mismo en las cuestiones del otro, se expresan ideas y sentimientos.
Ejemplo:
¿Cómo nos encontramos hoy?
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